VERİ GİZLİLİK BEYANI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu
İşbu veri gizlilik beyanı ve kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikası, Ete Commerce Yazılım Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen etecommerce.com adlı internet sitesi (“Web Sitesi”) kullanıcılarının, müşterilerinin ve ilgili diğer kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına verdiğimiz önemi vurgulamaktadır. Şirketimiz, veri sorumlusu olarak, işlenen kişisel verilerin işlenme amaçlarının ve yöntemlerinin belirlenmesinden, veri kayıt sisteminin oluşturulmasından ve yönetilmesinden sorumludur.
Şirketimiz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, Web Sitesi’ni kullanmanız sırasında elde edilen verilerinizin toplanması, saklanması, aktarılması ve işlenmesi konularında sizleri bilgilendirmeyi ve aydınlatmayı amaçlamaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Şirketimiz, kullanıcılarımızdan çeşitli hizmetler sunulurken veya üyelik işlemleri sırasında belirli kişisel verileri talep edebilmektedir. Kişisel veriler, kimliğinizi belirli veya belirlenebilir hale getiren her türlü bilgiyi kapsamaktadır. Örneğin; adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi bilgiler kişisel veri olarak kabul edilmektedir. Çerezler aracılığıyla toplanan, doğrudan kimliğinizi belirlemeyen, fakat kullanım alışkanlıklarınızı veya Web Sitesi’ni nasıl kullandığınıza dair verileri de kişisel veri olarak kabul edebiliriz. Anonim hale getirilmiş veya toplu olarak analiz edilen veriler ise kişisel veri niteliğinde değildir.
Ete Commerce Yazılım Anonim Şirketi, bu tür kişisel verileri, Web Sitesi üzerinde sunulan hizmetlerin sağlanması ve sorunların çözümü amacıyla toplamaktadır. Kullanıcıların IP adresleri, hizmetlerin iyileştirilmesi, demografik analizler yapılması, kapsamlı raporlama gibi durumlarda da kullanılabilir. Şirketimiz, veri işleme ve saklama süreçlerinde yasal mevzuat çerçevesinde hareket etmekte olup, verilerinizin gizliliği ve güvenliği için en üst düzeyde önlemler almaktadır.
Kişisel veriler, kullanıcılarımıza özel kampanya ve teklifler sunmak, müşteri memnuniyeti sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla, doğrudan pazarlama çalışmaları veya iş birliği içinde olduğumuz şirketler ile de paylaşılabilir. Dilediğiniz zaman, üyelik tercihlerinizi yönetim panelinizden güncelleyebilir veya bilgilendirme mesajları içerisindeki yönlendirmelerden yararlanarak bu seçenekleri değiştirebilirsiniz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca belirli ve meşru amaçlarla işlemektedir. Kişisel verileriniz, KVKK çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin sağlanması, geliştirilmesi ve güncellenmesi,
Kullanıcı taleplerine göre kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetlerin sunulması,
Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kampanya ve promosyonların duyurulması,
Müşteri memnuniyeti ve deneyimlerin iyileştirilmesi amacıyla pazar araştırmalarının yapılması,
Şirket içi istatistiklerin oluşturulması ve analiz edilmesi,
Yasal düzenlemelere uygun olarak, hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Kullanıcıların ihtiyaçlarına yönelik reklam ve tanıtımların sunulması,
Şirketimiz tarafından düzenlenen etkinlikler ve eğitimlerin yönetilmesi,
Çalışanların performans değerlendirmeleri ve şirket içi işlemlerin yönetimi,
Web Sitesi ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların giderilmesi,
Hukuki süreçlerin takibi ve ilgili kamu kurumlarına gerekli bildirimlerin yapılması.
Bu ve benzeri amaçlarla toplanan verileriniz, KVKK’ya uygun bir şekilde işlenmekte olup, gerektiğinde yurt içi veya yurt dışı üçüncü şahıslarla paylaşılabilmektedir. Verilerinizin korunması amacıyla gereken tüm güvenlik önlemleri şirketimizce alınmaktadır.
Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Ete Commerce Yazılım Anonim Şirketi olarak, kişisel verilerinizi; Web Sitesi, üyelik işlemleri, destek talepleri ve çağrı merkezi gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplamaktayız. Bu verilerin toplanmasının hukuki dayanağı, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen yasal mevzuata dayanmaktadır.
Veri toplama sürecimizdeki amaç, sizlere kaliteli bir kullanıcı deneyimi sunmak ve Web Sitesi üzerinde taleplerinizi en etkin biçimde karşılamaktır. Kişisel verileriniz, dijital ve fiziksel ortamda güvenli bir şekilde işlenmekte ve saklanmaktadır.
Açık Rıza Olmaksızın İşlenen Kişisel Veriler
KVKK hükümleri doğrultusunda, aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın işlenebilmektedir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için zorunlu olan hallerde,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla, şirketimizin meşru menfaatleri doğrultusunda veri işlenmesinin zorunlu olduğu durumlarda.
Üçüncü Kişilere Aktarılan Veriler
Şirketimiz, KVKK hükümlerine uygun olarak, belirli koşullarda kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşabilir. Bu kişiler arasında, teknik destek sağlayıcıları, iş ortaklarımız, pazarlama ajanslarımız, veri saklama hizmeti sağlayıcıları ve benzeri destek aldığımız kuruluşlar yer almaktadır. Ayrıca, verileriniz yurt dışında veri merkezlerinde işlenebilir veya saklanabilir. Bu durumlarda da veri güvenliğinizi korumak için gerekli tedbirleri almaktayız.
Ağ Sunucusu Veri Günlüğü
Web Sitesi’mize eriştiğinizde, ağ sunucularımız otomatik olarak aşağıdaki bilgileri toplar:
Ziyaret tarihi ve saati,
Erişim sağladığınız sayfa ve dosyalar,
Tarayıcı tipi ve versiyonu,
İşletim sistemi bilgisi,
IP adresiniz ve internet sağlayıcınız.
Bu bilgiler, Web Sitesi’nin işleyişini sağlamak, güvenliğini arttırmak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla toplanmakta olup, yalnızca yasal mevzuat kapsamında ve gerekli durumlarda kullanılmaktadır. Veri günlüğü, toplanan diğer verilerden bağımsız olarak depolanır ve kişisel verilerinize ilişkin yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işlenir.
Çerezler
Web Sitesi’miz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza yüklenen ve kullanıcı tercihlerini hatırlayan küçük dosyalardır. Çerezler aracılığıyla IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi veriler toplanmaktadır. Çerezler, Web Sitesi’nin kullanımını kolaylaştırmak, hizmetlerin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyimlerinin kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Web Sitesi’mizde kullanılan çerezlerle ilgili olarak tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarını güncelleyebilirsiniz.
Sonuç ve İletişim Bilgileri
Ete Commerce Yazılım Anonim Şirketi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusundaki sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız doğrultusunda, gerekli bilgi taleplerinizi yazılı olarak ya da Web Sitesi’mizde yer alan iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz.
İletişim Bilgileri:
Ünvan : Ete Commerce Yazılım Anonim Şirketi
Adres: Ahmet Yesevi Mh. Kerem Sk. No:9/1 İç Kapı No:12 Pendik / İstanbul
E-posta: info@etecommerce.com
Telefon: +90 (850) 241 00 50